FAQ - Perguntas Frequentes
1. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos cartões de crédito/débito, boletos e Pix.
2. Quanto tempo leva para processar e despachar um pedido?
Nossos pedidos são processados e despachados dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3. Vocês oferecem garantia nos produtos?
Sim, todos os nossos produtos vêm com garantia de 3 meses. Consulte a página de garantia para obter mais informações.
4. Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento. Basta clicar no link fornecido para acompanhar a entrega do seu pedido.
5. Vocês oferecem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para alguns produtos selecionados.
6. Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?
Sim, aceitamos devoluções dentro de 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja em sua embalagem original e em perfeitas condições. Consulte nossa política de devolução para obter mais informações.
7. Como entro em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato em nosso site, por e-mail ou por whatsapp. Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para ajudá-lo de segunda a sexta, das 9h às 18h.
8. Vocês oferecem assistência técnica para os produtos vendidos?
Sim, oferecemos suporte técnico para os produtos adquiridos em nosso site. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência.
9. Vocês enviam internacionalmente?
Não enviamos produtos para outros países.
10. Como posso acompanhar as últimas promoções e ofertas?
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